ちいかわマーケット よくあるご質問
お客様からのお問い合わせの多い項目をまとめました
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から3〜7営業日以内に発送いたします。新商品の発売時やキャンペーン期間中は、発送までにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
送料はいくらですか？
全国一律で1,100円（税込）となります。ただし、一度のご注文で商品代金合計が11,000円（税込）以上の場合は、送料が無料になります。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。
注文後のキャンセルや商品の返品・交換はできますか？
お客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。万が一、届いた商品に初期不良があった場合や注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
アパレル商品のサイズ感について教えてください。
各商品ページに詳細なサイズチャート（身幅、着丈、肩幅など）を掲載しております。お手持ちの衣類と比較してご確認いただくことをおすすめいたします。
再入荷の通知を受け取ることはできますか？
在庫切れの商品については、商品ページの「再入荷通知」ボタンよりメールアドレスをご登録いただくことで、販売が再開された際にお知らせを受け取ることが可能です。